01适用范围
这份说明覆盖三种情形：您以访客身份浏览站内页面，包括从手机或电脑进入并在分类之间切换；您填写邮箱订阅栏目更新与索引变化；您通过邮件或电话与我们沟通咨询。三种情形采用同一套处理原则，不会因为您换了设备或换了入口而有所区别。
您在页面里点开其他网站的情况不在本说明范围内。那些页面有自己的规则和数据做法，建议在提交任何信息之前先读一读对方的说明。
02我们收集的信息
我们把会接触到的信息归成四类。其中只有访问日志是维持基本运行所必需的，其余三类都在您主动提供时才会产生。
- 访问日志
- 页面地址、访问时间、来路链接与浏览器类型。用于排查打不开、加载慢这类故障，也是识别异常请求的基础。运行必需。
- 设备与浏览器信息
- 操作系统、屏幕尺寸和语言偏好。用来把握索引与表格在窄屏上的可读性，决定字号和列宽怎么排。运行必需。
- 订阅邮箱
- 仅在您订阅栏目更新时填写，用来按月推送索引变化与版本说明。不订阅就不会产生。由您主动提供。
- 沟通内容
- 您来信或留言里写下的问题描述，以及为了安排回电而留下的联系方式。由您主动提供。
03使用目的
这些信息只有四种用途，没有第五种。
- 发送内容更新提醒。把当月的索引变化、版本迭代说明推送到您订阅的邮箱，不夹带与订阅无关的推广内容。
- 答复您的咨询。根据您描述的问题定位到具体栏目或条目，或按您留下的联系方式安排回拨。
- 改善栏目与索引结构。看哪些页面被反复查找、哪些路径容易走岔，据此调整入口位置和分类名称。
- 保障访问安全。识别异常请求，让高峰时段站点仍能正常打开。
我们不会把这些信息用于广告投放，也不会出售或出租给任何第三方。
04Cookie 与本地存储
站点会在您的浏览器里保存少量偏好，目的是让下一次访问接得上，不用从头再找一遍。
- 上次读到哪一节，重新打开页面时能接着往下看。
- 目录是展开还是收起的状态。
- 上次在手机上选择的分类与筛选方式。
这些偏好存放在您自己的浏览器里，不含姓名、邮箱或任何联系方式。想清理的话，可以在浏览器设置里删除本站点的数据，或者直接用无痕窗口打开；清掉之后阅读进度会重新从开头算起。
05保存期限与共享
不同信息的留存时间按它实际起作用的长短来定：
- 订阅邮箱：在订阅关系存续期间保存。您退订后，我们会在 30 天内从推送名单中移除。
- 咨询往来邮件：自最后一次沟通起保存 12 个月，便于同一件事的后续跟进。
- 访问日志：保留 6 个月，用于故障回溯与安全排查，到期后被新的记录覆盖。
除法律法规明确要求配合的情形外，我们不会把上述信息提供给第三方。承担服务器运维与邮件发送的技术服务方，只在完成这两项工作所必需的范围内接触数据，并按约定承担保密义务。
06您的权利
关于我们持有的、与您有关的信息，您随时可以提出下面四件事，提出后不影响您继续浏览站内公开内容。
- 查询：确认我们是否保存了您的订阅邮箱或咨询记录，以及具体保存了哪些内容。
- 更正：邮箱填错、联系方式更换时，可以要求更新为正确的内容。
- 删除：希望我们从推送名单与咨询记录中移除时，提出后我们会处理并回信确认。
- 撤回订阅：每封推送邮件底部都有退订入口，点一下即可；也可以直接来信说明。
以上请求请发送到 support@yinhe-guide.com.cn，写明您使用的邮箱和希望处理的事项。工作日 10:00–19:00（北京时间）内收到的邮件会按序处理，办结后我们会回信告知结果。
07更新与联系方式
服务范围、栏目结构和推送方式发生调整时，这份说明也会跟着修改，页面顶部的更新时间同步换成调整当周。
如果您对其中某一条的表述有疑问，或者在实际使用中发现与说明不一致的地方，欢迎写信指出。需要电话沟通的，可以在邮件里留下联系方式，我们会按序回拨；服务电话 400-1999-4845 在工作日 10:00–19:00（北京时间）接听。